آرایشگاه مردانه یکی از کسب و کار‌های پرطرفدار و سودآور است که با توجه به نیاز و تقاضای روزافزون مردان برای بهبود ظاهر خود، همواره بازار خود را دارد. اما راه اندازی یک آرایشگاه مردانه نیاز به برنامه‌ریزی و تحقیق دارد تا بتوانید با رقبای خود رقابت و مشتریان خود را جذب و حفظ کنید. در این مطلب قصد داریم به شما نکات مهم و کاربردی برای راه اندازی کسب و کار آرایشگری مردانه را آموزش دهیم.
بررسی بازار و رقبا
قبل از هر چیز باید بازار هدف خود را شناسایی کنید. چه نوع مشتریانی قصد دارید به آن‌ها خدمات ارائه دهید؟ چه سلیقه و نیاز‌هایی دارند؟ چقدر حاضر هستند برای خدمات شما پول پرداخت کنند؟ پاسخ به این سوالات به شما کمک می‌کند تا خدمات مناسب بازار خود را طراحی کنید. همچنین باید رقبای خود را شناسایی و تحلیل کنید. چه تخفیفات و پاداش‌هایی برای جذب و حفظ مشتریان خود در نظر خواهید گرفت، چگونه با نظرات و شکایات مشتریان برخورد خواهید کرد و … همچنین باید نقاط قوت و ضعف رقبای خود را بشناسید و سعی کنید از آن‌ها الگوبرداری یا بهتر از آن‌ها عمل کنید.
انتخاب مکان مناسب
انتخاب مکان مناسب برای آرایشگاه مردانه خود یکی از عوامل تاثیرگذار بر موفقیت شماست. باید مکانی را انتخاب کنید که دارای جمعیت، دسترسی، پارکینگ، امکانات و قابلیت دید بالایی باشد. همچنین باید در نظر داشته باشید که قیمت اجاره، سطح تجارت، قوانین و مقررات منطقه و سلامت ساختمان را نیز بررسی کنید.
تهیه لوازم و تجهیزات
برای راه اندازی آرایشگاه مردانه خود، نیاز به تامین لوازم و تجهیزات لازم دارید. این لوازم و تجهیزات شامل مبلمان، انواع شامپو، آینه‌ها، قفسه‌ها، حوله‌ها، قیچی‌ها، شانه‌ها، موس‌ها، مواد شوینده و ضدعفونی کننده و … می‌شود. باید از کیفیت و قیمت مناسب این لوازم و تجهیزات اطمینان حاصل و در صورت امکان از تامین کنندگان معتبر و مطمئن خریداری کنید.
استخدام پرسنل متخصص
پرسنل شما یکی از بزرگترین سرمایه‌های شماست. باید پرسنلی را استخدام کنید که دارای تخصص، تجربه، مهارت، حرفه‌ای‌گری، اخلاق و روابط عمومی خوب باشند. باید شرایط و معیار‌های استخدام پرسنل خود را تعیین کنید و نحوه جذب و آموزش آن‌ها را برنامه‌ریزی کنید. همچنین باید به پرسنل خود حقوق و مزایای مناسب پرداخت و از آن‌ها تشویق و تقدیر کنید.
تبلیغات و بازاریابی
برای جذب و حفظ مشتریان خود، باید استراتژی‌های تبلیغات و بازاریابی خود را برنامه‌ریزی کنید. باید لوگو و وبسایت خود را به کمک یک گرافیست طراحی کنید، فضای تبلیغاتی خریداری کنید و تصمیم بگیرید که چه پلتفرم‌های رسانه‌ای اجتماعی برای کسب و کار خود مناسب هستند. همچنین باید سیاست‌های خدمات مشتری را توسعه دهید که به اطمینان از تجربه مثبت مشتریان هر بار که به آرایشگاه شما مراجعه می‌کنند کمک کند.
محاسبه سود و هزینه
برای راه اندازی آرایشگاه مردانه خود، باید بودجه و سرمایه لازم را تخمین بزنید و نحوه سوداوری و بازگشت سرمایه خود را تحلیل کنید. باید هزینه‌های ثابت و متغیر خود را محاسبه کنید و قیمت‌گذاری مناسب را بر اساس هزینه‌ها، درآمدها و سود خود تعیین کنید. همچنین باید نقشۀ جریان نقدینگی خود را رسم کنید و نحوه پاسخگوئی به عقب افتادگی یا فروش نامطلوب را در نظر داشته باشید.
ایجاد یک برند و ارزش افزوده
برای موفقیت در کسب و کار آرایشگاه مردانه، باید یک برند قوی و شناخته شده ایجاد کنید. برند شما نشان دهنده هویت، شخصیت، اعتبار و تفاوت شما نسبت به رقبای خود است. باید یک نام جذاب و حافظه‌نشین، یک لوگو زیبا و معنادار، یک رنگ‌بندی مناسب و یک شعار خلاقانه برای برند خود انتخاب کنید. همچنین باید ارزش افزوده‌ای را برای مشتریان خود ارائه دهید. این ارزش افزوده می‌تواند شامل کیفیت بالای خدمات و محصولات، قیمت منصفانه، تخفیفات و جوایز وفاداری، خدمات پس از فروش، مشاوره رایگان و … باشد.
برای ایجاد یک برند و ارزش افزوده برای آرایشگاه مردانه خود، باید به سوالات زیر پاسخ دهید:
- چه کارهایی انجام می دهید؟
- چرا آن کارها را انجام می دهید؟
- این کارها چه فایده‌ای برای مشتریان دارد؟
- چطور از رقبای خود متمایز هستید؟
پاسخ به این سوالات به شما کمک می‌کند تا یک جمله کوتاه و جذاب به عنوان شعار برند برای خود تعریف کنید. شعار برند یک جمله است که به صورت روشن و ساده نشان میدهد که شما چه کار می‌کنید، چه فایده‌ای برای مشتریان خود دارید و چطور از رقبای خود متفاوت هستید.
برخی از نکات مفید برای نوشتن شعار برند ارزش عبارتند از:
- به فوائد و نتایج تمرکز کنید، نه ویژگی‌ها و قابلیت‌ها
- به صورت خاص و قابل اندازه‌گیری باشید، نه عمومی و مبهم
- به صورت مشتری‌محور و احساسی باشید، نه شرکت‌محور و منطقی
- کوتاه و ساده باشد، نه طولانی و پیچیده
رعایت استانداردهای بهداشتی و ایمنی
برای حفظ سلامت و رضایت مشتریان خود، باید استانداردهای بهداشتی و ایمنی را در آرایشگاه مردانه خود رعایت کنید. باید از تمیز بودن فضا، لوازم و تجهیزات آرایشگاه مطمئن باشید و از مواد شوینده و ضدعفونی کننده مناسب استفاده کنید. همچنین باید از استفاده مجدد از لوازم یکبار مصرف خودداری کنید و آن‌ها را پس از هر استفاده دور بیندازید. علاوه بر این، باید از پوشیدن لباس‌های مناسب، دستکش، ماسک و عینک محافظ استفاده کنید و به پرسنل خود آموزش‌های لازم را بدهید.
برخی از استانداردهای بهداشتی و ایمنی که باید در آرایشگاه مردانه خود رعایت کنید عبارتند از:
- دست‌ها را قبل و بعد از هر خدمت با صابون و آب گرم بشوئید
- لوازم قابل استفاده مجدد را پس از هر خدمت با محلول ضدعفونی کننده تمیز کنید
- لوازم یکبار مصرف را پس از هر خدمت در سطل زباله بیندازید
- فضای آرایشگاه را هر روز با جاروبرقی، تکه‌پارچه یا دستمال کاغذی تمیز کنید
- سطوح تماسی مثل صندلی‌ها، آینه‌ها، قفسه‌ها، دستگیره‌ها و … را هر روز با محلول ضدعفونی کننده تمیز کنید
- فضای آرایشگاه را هر روز با دستگاه تصفیه هوا یا پنجره‌بازکردن تهویه کنید
- لباس‌های کاری خود را هر روز عوض کنید و با دمای بالا بشوئید
- حوله‌های استفاده شده را در یک سطل جداگانه نگه دارید و با دمای بالا بشوئید
- از استفاده از لوازم شخصی به صورت چندباره خودداری کنید
- از استفادۀ مشترک از لوازم آرایشگاه خودداری کنید
- از مشتریان خود بخواهید که در هنگام ورود به آرایشگاه، دمای بدنشان را اندازه‌گیری کنید، در صورت نیاز ماسک بزنند و دست‌هایشان را ضدعفونی کنند
- از مشتریان خود بخواهید که در صورت احساس علائم بیماری مثل سرفه، تب، سردرد یا گلو درد، نوبت خود را لغو یا تغییر دهند
- از مشتریان خود بخواهید که در صورت مسافرت به مناطق پرخطر یا تماس با افراد مبتلا به بیماری، حداقل 14 روز قرنطینه شوند.
انتخاب نام و ثبت برند و شرکت
برای رسمیت کسب و کار آرایشگاه مردانه خود، باید یک نام مناسب برای برند خود انتخاب و آن را ثبت کنید. نام برند شما باید با نام شرکت شما همخوانی داشته باشد و نشان دهنده فعالیت و هدف شما باشد. همچنین باید از اینکه نام برند شما قبلا توسط شخص یا شرکت دیگری ثبت نشده باشد اطمینان حاصل کنید.
برای ثبت برند و شرکت خود، باید به سازمان های مربوطه مراجعه کنید و مستندات لازم را تهیه و تحویل دهید. برخی از این مستندات عبارتند از:
- فرم درخواست ثبت برند
- تصویر شناسنامۀ مؤسسین و مدیران
- تصویر سند مالکیت یا قولنامۀ اجارۀ محل
- تصویر پروانۀ بهداشت یا فعالیت
- تصویر پروانۀ عضویت در اتحادیۀ صنفی
- تصویر پروانۀ عضویۀ در سازمان مالیات
پس از تحویل مستندات، سازمان ثبت اسناد و املاک نام شرکت شما را بررسی و در صورت عدم ایراد، به شما مجوز رسمی فعالیت میدهد.
چطور می‌توانم به پرسنل مناسب برای آرایشگاه خود دست یابم؟
برای یافتن پرسنل مناسب برای آرایشگاه خود، باید از روش‌های مختلفی استفاده کنید. برخی از این روش‌ها عبارتند از:
- آگهی استخدام در سایت‌های اینترنتی، مجلات و روزنامه‌های تخصصی و عمومی
- نصب پلاکارد استخدام در پنجرۀ آرایشگاه
- استفاده از شبکۀ حرفه‌ای و شخصی خود
- درخواست معرفی از پرسنل فعلی یا سابق خود
- حضور در نمایشگاه‌ها، کارگاه‌ها، سمینارها و رویدادهای صنعت زیبایی
- همکاری با مدارس و مؤسسات آموزشی زیبایی
برای جذب پرسنل مناسب برای آرایشگاه خود، باید به آن‌ها مزایای کار در آرایشگاه خود را نشان دهید. برخی از این مزایا عبارتند از:
- حقوق و دستمزد رقابتی
- کمیسیون و پاداش بر اساس عملکرد
- فرصت‌های آموزش و ارتقاء مهارت
- فضای کاری دوستانه
- تخفیفات و جوایز برای خدمات و محصولات آرایشگاه
- انعطاف‌پذیری در ساعات کاری
برای انتخاب پرسنل مناسب برای آرایشگاه خود، باید به عوامل مختلفی توجه کنید. برخی از این عوامل عبارتند از:
- تحصیلات و گواهینامۀ حرفۀ زیبایی
- تجربۀ کار در زمینۀ زیبایی
- مهارت‌ها و تخصص‌ها در خدمات و محصولات زیبایی
- شخصیت، رفتار و وضعیت برون‌گرائی
- سازگاری با فلسفۀ، فرهنگ و هدف‌های آرایشگاه
- نظرات و بازخورد‌های مشتریان قبلی یا فعلی
برخلاف نظر بعضی‌ها، استخدام پرسنل مناسب برای آرایشگاه، یک چالش بزرگ است. با استفادۀ از روش‌ها و نکته های مطرح شده میتوانید این چالش ها را به حداقل برسانید.
نتیجه گیری
در این مطلب به شما آموزش دادیم که چگونه میتوانید آرایشگاه مردانه خود را راه اندازی و مدیریت کنید. امیدواریم که این مطلب برای شما مفید و کاربردی باشد. در صورتی که در ابتدای راه هستید و نیاز به آموزش دارید، پیشنهاد میکنیم که در دوره آموزش آرایشگری مدرسه سان شرکت کنید.
