بهش فکر کن. بیشتر آرایشگرهای مردانه بخش بزرگی از درآمدشون رو از خدمات ریش و اصلاح به دست میارن. و خب، این کاملاً منطقیه – خدمات شما باید متناسب با بازار هدفتون باشه.
اگه آرایشگر مردونه هستی، احتمالاً (در بیشتر موارد) داری مشتری‌هایی رو جذب می‌کنی که ریش دارن و نیاز به رسیدگی و مراقبت دارن، درسته؟
شما که در حال حاضر روی صورت مشتری کار می‌کنی، پس ما ازت می‌پرسیم – چرا نباید خدمات پوستی ارائه بدی که نه تنها ظاهر پوست مشتری‌هات رو بهتر کنه، بلکه سلامت کلی پوستشون رو هم بهبود بده؟
اینجاست که فیشیال وارد ماجرا میشه.
ببین، ما می‌فهمیم – احتمالاً فکر نمی‌کردی که خدمات فیشیال آقایان با آرایشگری مردونه جور در بیاد، اما در واقع خیلی بهتر از اون چیزی که فکر می‌کنی با هم ترکیب میشن.
از نظر ما، این یه تصمیم بدیهیه. فیشیال‌های آرایشگری نه تنها باعث میشه اصلاح مشتری‌هات بهتر به نظر برسه (التهاب رو کاهش میدی، رطوبت‌رسانی می‌کنی و غیره)، بلکه یه خدمت مفید اضافه می‌کنی که می‌تونه درآمد بیشتری برات به همراه داشته باشه.
یه موقعیت برد-برده، درسته؟
اگه کنجکاوی که فیشیال رو به لیست خدماتت اضافه کنی، می‌خوای بیشتر درباره فیشیال بدونی، و علاقه‌مندی که بدونی چه قدم‌هایی باید برداری تا این خدمت رو تو سالنت راه‌اندازی کنی، جای درستی اومدی.
به خوندن ادامه بده و آماده باش که کلی اطلاعات درباره فیشیال یاد بگیری – مشتری‌هات (و خودت) بعداً ازمون تشکر می‌کنن.
مزایای فیشیال‌های آرایشگری مردانه
اگه تازه وارد دنیای فیشیال شدی، بذار خیلی ساده توضیح بدیم تا یه دانش پایه‌ای داشته باشی.
فیشیال مجموعه‌ای از درمان‌های زیبایی هست که برای لایه‌برداری پوست، از بین بردن ناخالصی‌ها، برداشتن سلول‌های مرده پوست طراحی شده و در نهایت پوستی آبرسانی شده و زیبا به جا می‌ذاره. البته، حداقل (بدون اغراق) یک میلیون ترکیب مختلف وجود داره و هر فیشیال هدف متفاوتی داره، اما در نهایت، فیشیال‌ها برای بهبود سلامت و ظاهر پوست صورت افراد طراحی شدن.
خیلی ساده‌ست، درسته؟
اما دقیقاً مزایای فیشیال چیه – یعنی همون چیزهایی که می‌خوای به مشتری‌هات بگی تا متقاعدشون کنی این درمان رو امتحان کنن؟
با حقایقی مثل این شروع کن – فیشیال می‌تونه:
- از جوش و التهاب پوست پیشگیری و درمانش کنه
- علائم پیری رو کاهش بده و از اونها پیشگیری کنه
- سوزش بعد از اصلاح رو درمان و پیشگیری کنه
- پوست خشک و ملتهب رو آبرسانی کنه
- پوست رو روشن‌تر و لایه‌برداری کنه
و صادقانه بگم، این تازه لیست کوتاهشه. فیشیال‌ها قرن‌هاست که روش ثابت شده‌ای برای بهبود پوست هستن و قطعاً خدماتی هستن که مشتری‌هات بهشون علاقه‌مند میشن – حتی اگه هنوز خودشون ندونن.
اما البته، مزایای پوستی برای مشتری‌هات تنها مزایای واقعی نیستن که از اضافه کردن فیشیال به لیست خدماتت می‌بینی. نه، مزایای دیگه‌ای هم هست مثل:
- دسترسی به یه بازار هدف جدید
- تبدیل مشتری‌های تک-خدمتی به مشتری‌های چند-خدمتی
- افزایش سود
- خدمات جدید و تازه که لیست خدماتت رو به‌روز می‌کنه
- فرصت قرار ملاقات‌های منظم و برنامه‌ریزی شده با مشتری‌ها
وقتی صحبت از ارائه یه خدمت اضافه مثل فیشیال میشه، پول زیادی می‌تونه به دست بیاد – فقط باید روی پتانسیلش سرمایه‌گذاری کنی!
قبل از اضافه کردن فیشیال‌های آرایشگری به مهارت‌هات چه چیزهایی باید بدونی
نیاز به آزمون و خطا داره
یادته وقتی کارت رو به عنوان آرایشگر شروع کردی چطور بود؟
احتمالاً یهو وارد صحنه نشدی و همه چیز رو به دست نگرفتی، درسته؟ اشتباه کردی، چیزها رو فهمیدی و منحنی یادگیری احتمالاً خیلی تند بود.
خب، این (احتمالاً) یه خدمت کاملاً جدید برای تو خواهد بود – و این یعنی باید منتظر یه کم آزمون و خطا باشی.
صبور باش، یادت باشه که داری یاد می‌گیری و بدون که اگه این خدمت جدید از همون اول بی‌نقص نباشه، اشکالی نداره.
به خودت یکم فرصت بده – پتانسیل نامحدوده؛ فقط به یکم زمان نیاز داری تا روتین فیشیالت رو پیدا کنی.
یادگیری از متخصص پوست و کارآموزی پیش اون فقط می‌تونه کمک کنه
از یادگیری از یه متخصص با آموزش متفاوت چشم‌پوشی نکن.
یه متخصص زیبایی یا متخصص پوست که تو این زمینه تجربه داره می‌تونه بزرگترین کمک به پیشرفتت باشه. توی شبکه ارتباطیت متخصص زیبایی یا پوست با استعدادی می‌شناسی که بتونه تو رو به عنوان کارآموز قبول کنه؟ ازش بپرس! بهش پول بده.
یا توی چند تا کلاس ثبت‌نام کن تا ریز و درشتش رو یاد بگیری. یادگیری از افرادی که تجربه بیشتری از تو دارن همیشه ایده خوبیه – مخصوصاً وقتی که درباره خدمتی صحبت می‌کنیم که توش تجربه خیلی کمی داری.
احتمالاً اول کار باید این خدمت رو تبلیغ کنی
بسته به فضای آرایشگاه مردونه‌ت، ممکنه قبل از اینکه این خدمت رونق بگیره نیاز باشه یکم تبلیغش کنی. منظورمون اینه که احتمالاً نیاز داری از دانش بازاریابی استفاده کنی تا مطمئن بشی این خدمت به پتانسیل کامل خودش می‌رسه.
این یعنی ارائه رایگان به مشتری‌های ثابت؟ شاید. این یعنی تنظیم تخفیف‌ها و معاملات ویژه‌ای که با خدمات دیگه جور در بیاد؟ کاملاً. از مهارت‌های بازاریابی که داری استفاده کن تا این خدمت رو وارد برنامه منظم مشتری‌هات کنی.
ممکنه نیاز باشه به مجوزت اضافه کنی
ممکنه این مورد نباشه، اما حتماً باید چک کنی که مجوز فعلی آرایشگریت اجازه ارائه این خدمات رو بهت میده یا نه.
تو بیشتر موارد، احتمالاً مشکلی نیست – اما این چیزیه که باید اول بفهمی.
این‌طوری، اگه نیاز باشه یه دوره بگذرونی، امتحان بدی یا هزینه‌ای پرداخت کنی تا این رو به لیست توانایی‌های مجازت اضافه کنی، می‌تونی برنامه‌ریزی کنی.
